這篇來看看亞航日本的機上雜誌與餐飲，自家產品還蠻豐富的
就連開通新航線，也會推限定產品，感覺比另兩家有活力唷！
亞航日本（AirAsia Japan）的機艙內沒有任何娛樂設施
目前也沒有租賃平板電腦看電影的服務
唯獨在椅背袋有3+1份刊物，可以讓旅客打發時間
若不小心手滑還會刷卡買東西，增添廉價航空（LCC）的收入
這3+1份刊物分別為機上雜誌，商品型錄
以及餐飲+自有產品目錄，另外再加1張特別販售品的小卡
先來看看商品型錄的部份
商品型錄的標題名稱為「SkyShop」
對我來說沒有什麼吸引力，感覺是很平庸的名字
型錄當中右邊這一頁的商品廣告，讓牛奶杰感到非常眼熟
因為去年12月搭桃子（樂桃航空，Peach Aviation）時
桃子的商品型錄封面就是這張咩，我還曾把它當blog文封面圖
其實不僅樂桃12月的封面在這裡出現
亞航日本這期型錄的封面底圖，正是樂桃12月的封底廣告
兩家ANA旗下的LCC，連商品都是系出同門呀
還是應該這麼說：其實機艙賣的東西都大同小異呢？
另外一張廣告圖也很眼熟，但我忘記是哪趟飛行時看到的了
值得一提的是，亞航日本與桃子的機上商品有個不同之處
桃子的商品多半會分別出含稅價與非含稅價
作為班機飛國際航段（免稅）與國內航段（應稅）時的差別售價
不過亞航日本倒是沒有這樣標記，看來都是統一售價囉
（意思就是國際線不用繳稅出去，但照樣把稅額賺進來）
機上雜誌的刊名為「TRAVEL 3SIXTY」
不太曉得名稱的由來，不過這已經是它發行的第69期
如果以每月一本來講也有5年多了，撐很久唷
而且內容足足有160頁，份量相當厚，完全不輸傳統航空業者
不過完全都是英文的，這在日本的國內線機艙可能不太有賣相
雜誌內容附有各家亞航的航線地圖，以及航點的介紹
亞航集團的航點頗多，所以光是航點介紹就能塞好幾頁，哈
從菲律賓亞航的地圖我發覺一個現象：
亞航對於國際航線的開闢，看起來比較積極唷！
從馬尼拉（克拉克機場）出發的航點當中
只有2條國內線（包含外國人轉機很夯的Kalibo）
但有4條國際線，分別前往吉隆坡、新加坡、香港與台桃
其中吉隆坡線是有菲亞航與馬亞航互飛的，兩家都要賺
類似的情形，也出現在亞航日本現在的航線網路
它目前有東京成田空港往仁川、釜山、札幌、福岡與那霸航線
以及名古屋中部空港往仁川、札幌，與福岡
接下來的新航線計畫是開成田=臺灣桃園國際機場
但沒有任何的國內線
儘管就數量上來說，國內航線還是比國際線多了一點點
但若將亞航日本與桃子，甚至是同以成田為基地的捷星日本相比
便可發現另外兩家對於日本境內市場的攻城掠地開拓速度
是遠高於亞航日本的
在此情況下，亞航日本在航點、班次，以及國內知名度的累積
可能也都不及桃子與捷星日本（偏偏它又是3者中最慢首航的）
種種情況可能也影響了亞航日本目前的競爭結果不如預期吧！
餐飲目錄方面，之前搭亞航X（AirAsia X）的班機時
menu還有個「SNACK ATTACK」的可愛名稱
這點亞航日本並未沿用（或者是亞航本身已不用該名稱呢？）
一份便當的售價在680Y至1000Y之前，和另兩家LCC相仿
其中和式餐點方面會再附味噌湯，但西式的看似沒有湯或飲料
btw，個人其實比較喜歡亞航日本的菜單排版方式
一格一格分割感覺較一目了然，放眼望去不會覺得頁面混亂
令我訝異的是，在頁面邊緣有標上這是「事前預約」的菜單
意味著沒有事先訂餐，就沒辦法在機艙直接現點這些餐食囉？
儘管這樣的方式可以節省很多航空公司的地面作業
但對於空中的現場銷售，應該會有很大的影響吧？
餐點menu的後半部，是亞航集團自家產品的展售空間
標上自家logo的產品花樣蠻多的，看來是很有自信的業者
根據官方說法，其中賣最好的是滑鼠、熊布偶，以及鑰匙圈組
另外，模型機和亞航的polo衫算是長銷產品囉
不過當年在亞航X機上才賣RM$39的polo衫
如今來到亞航日本的機上卻已經漲到日幣2500Y囉
大概是台幣390元與750元的落差唷，差距有點大呢！
帽子也是台幣190元對上300元，日本物價果真比較高呀...
亞航自家產品的型錄共有6頁，翻過來這邊有模型機
以及前述3件創下銷售佳績的滑鼠與鑰匙圈等
別看那隻售價1000Y的AirAsia Ramp Bear好像不太搶眼
他身上穿的衣服左胸與右胸分別有Airbus與GE的商標
可算是空中巴士與奇異均有授權的商品吧，這樣就很超值囉！
自家原創產品的第5和第6頁，是比較實用性的旅行商品
像是行動電源、萬用插頭，以及行李鎖等
但「REMOVE BEFORE FLIGHT」的紀念吊飾也是擺在這
另外，這裡也有毛毯+充氣枕頭+眼罩的組合包
售價是1200Y，雖然比捷星日本的1000Y貴一些
不過GK是單純賣毛毯，這裡則多了兩件物品合售，還划得來
這個我就有心滿意足的入手囉！不過目前還沒拆封啦...
特寫一下兩架模型機的鏡頭，比例1:150
看起來是金屬質地的產品，有起落架，好像精緻一些
售價各為4000Y
先前在亞航X看到的模型機為1:100、1:200或1:250
比例和品質不同，看來不太容易比價
產品說明上指稱這是亞航的1號機與2號機A320模型
但我想應該不是指馬亞航當初引進的前兩架A320
除了這3本之外，另外還有一張特別篇的小卡
標示著「新商品入荷!」，是要推銷新產品的意思吧？
底下的直這條「壓縮浴巾」個人還蠻有興趣的
攤開來時有100公分*50公分
但壓縮時只有直徑9公分*高3.5公分（以上為官方數字）
實際入袋後測量，外圍的高只有3.3公分，更省一點空間囉！
最後是襬在小卡背面的這項產品，實在太可愛了！
（連它的行銷噱頭，都讓個人覺得應該來捧場一下）
基本上，它是一個有紅豆與奶油內餡的麵包
不過外表造型是日本城堡天守閣屋頂會擺設的「金鯱」
「鯱」是一種虎頭魚身的想像動物（魚尾虎？）
具有預防火災侵襲的神話意義，所以被擺在天守
希望木造的城堡可以免受祝融之災
打造材質有陶土、木板、青銅等，金鯱則在外表再貼上金箔
目前在岡山、大阪，與名古屋城的天守都有金鯱
其中又以名古屋城的金鯱最為知名
日本職棒在1936至1940年間
更短暫存在過「名古屋金鯱軍」這支球團，後來解散
拆開包裝，來和原本型錄上的金鯱照片比較一下真偽，哈
亞航日本4月會在機上推出數量與期間限定的金鯱麵包
乃是為了慶祝他們2013年4月開闢名古屋中部國際空港的航班
為搶先進入名古屋市場的LCC，算是亞航日本難得的創舉
（中京居民羨慕關東與關西兩邊的玩家很久囉...）
就連今天搭乘的首架sharklet鯊鰭翼A320
當初返回日本時，也特地於中部空港進行首降迎接
算是為亞航日本進駐名古屋展開宣傳造勢！
就話題麵包，以及超有戲劇性的亞航日本座艙長這兩點來看
亞航日本的搭乘經驗，對我來說是最接近傳統的LCC想像
服務與商品設計最沒有傳統業者的拘束感
這點是目前搭捷星日本或桃子班機時較感受不到的氣氛
倘若亞航日本之後因股權調整會喪失這種特色
那對於日本的LCC市場來說，還真是少了一些趣味呢！
（翻頁繼續）
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取材時間：2013-04
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