杰水 輕喃 starbuckser's creek

航空公司通知，因已訂好的班機將晚5分鐘起飛
所以接受乘客更改同航線航班，到其它班次或其它日期！
這是業者善意的措施，而我想提醒玩家濫用善意可能的危害



冒著自己將出發的行程還排不出來的風險
仍覺得必須講一個今晚看到的現象，不說不痛快...

最近一家飛行某航點的LCC
把自家班機的起飛時間從12:40改為12:45，晚了5分鐘

雖然只是一點點的變動，但根據其公司政策：
只要時間有任何異動，便會允許原本已訂好該班次的旅客
無論原本的機票能否改班，都有一次免費改航班的機會！

因此，據悉有不少旅客
趁這個「免費的機會」，將訂位記錄改到06:55出發的航班
（那是近期才新增加的、早上出發的班次）

因為這樣就可以藉此機會在國外多待半天的時間
而且不用付平時玩家向業者改航班時
必須負擔的手續費與大額差價（差價很驚人的！）

儘管改時間的人是航空公司沒錯
但相信明理的玩家都會同意
班機班表延後5分鐘，對於一趟飛行的影響微乎其微
甚至可以說不會有任何實質的差異！

畢竟從出發地報到、經飛行、至目的地完成入境的過程中
有無數的理由可能造成玩家的行程得多花5分鐘時間
因此我覺得明理的玩家
理論上不會連5分鐘的時間都掐得很死

當然，「若晚5分鐘起飛，很可能導致入境時
會碰到搭其它班機的旅客抵達
入境排隊將增加遠超過5分鐘的時間」
我知道這種可能性是存在的

但我覺得就兩座繁忙的國際機場來說
即便班機在原本的12:40出發
也沒辦法保證不會比其它班機晚到
因此這樣的差距想說服說會造成嚴重損失，我想不夠充分

反過來講
玩家應該都沒有把握自己會花幾分鐘
才能踏進接機大廳！

那麼，有多少人「真的」是由於航班班表晚了5分鐘
而對於旅程造成無法彌補的損害
以至必須提早將近6個鐘頭的時間出發呢？

我想那是非常少數的
而且遠遠低於趁機佔便宜的玩家！

當然，現階段LCC航空公司允許旅客改
表面上沒有啥問題
但牛奶杰覺得
如果「某地玩家會趁類似機會佔便宜」的特性出現後
長久來看對於該地的LCC玩家而言不會是好事！

畢竟，不要把LCC的經營者當白痴
他們永遠會比玩家算得還仔細
今天用這種方式佔了一點小便宜
難保往後不會被人家一大筆討回來

也許，下次該業者可能就會修改新規則
變成「航班時間更改差距3小時內，不允許免費更改」

或者，他們乾脆就不改班表時間了
屆時果真晚5分鐘，那就裝死5分鐘吧
反正評比的分數少那0.001也不會少賺幾毛錢！

也可能，LCC會像傳統航空業者那樣改規則為：
「既然我提早告知你班機更改時間了，就不算造成損失
　如果您不接受，您可以退票，我不扣手續費」
相信已經購買LCC航班的玩家，即便拿到全額退費
也幾乎不可能再以接近的價位
買到同日同時段的傳統業者或其它LCC之航班

而這幾種變化
對於整體的LCC玩家來說
都會是比較大的損失！

雖然我沒有辦法保證說：
如果大家不佔LCC便宜
LCC就永遠不會變更這種對消費者很善意的policy

但當我看到許多玩家得意洋洋地改了早班機
還大方分享改早班機的方法
甚至讓LCC的電話客服都冒出了：
「你們那的人都打來改早班機！」這種說詞
我就不免擔心日後整體玩家們將會以小失大

希望該LCC的經營者，或任何航空公司的業者
都不要看到牛奶杰的這篇blog文之提醒而去改規則

同時，也希望LCC玩家們不要因小，而在未來失大了！

「自己」多擁有半天時間，很可能是個自私的小甜頭
但對「整體的背包玩家」來說
背後的代價可能沒那麼簡單，三思！

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取材時間：2012-02