酷航（scoot）作為一間標準的廉價航空，餐飲娛樂都得付費
至於需付多少費用？值不值得？那就得請大家各自打分數囉
就餐飲或娛樂方面的機上服務來說，酷航屬於正宗派的LCC
近乎實現「除了呼吸之外都要付費」的方式
若乘客在機艙當中沒有點購任何餐食、飲料、娛樂或免稅品
可說是幾乎沒有需要和空服員們說話的機會呢
（喔，對了，還要排除誤觸服務鈴的狀況...）
上菜囉！在每位乘客的椅背袋中，一定能翻出餐飲菜單
且menu的名稱改寫「最沒有創意」的新紀錄，就叫「EAT」
比起虎航的「老虎咬一口」，酷航真是率直上天了...
（雖然封面有一隻袋鼠的圖案，但牠沒有入菜，請放心）
第一道為大家介紹的料理，是印度黃薑飯（Nasi Biryani）
（上一行的括弧裡是標馬來文，看不懂跟英文好壞沒有關係）
會擺在第一位登場，純粹只是因為它登在菜單的左上角而已
餐點的份用為SGD$10元，折合台幣大約是250元，不便宜唷
另外排在底下的那一位，是「香濃奶油燉雞肉」
（Creamy Chicken Stew），售價同樣是SGD$10
提起這道餐點，您會不會覺得很熟悉呢？
是的，我們在欣丰虎航機上看過的「香奶油燉雞丁塊配麵包」
還有捷星亞洲機上認識的「香燉奶油雞丁塊配麵包」
和酷航的這道料理，我想八成是一樣的東西
就連配麵包這點都如出一轍，連主食都不換啦
而且酷航參照了虎航的夥伴經驗
也以高於捷星亞洲航班SGD$2的標價，銷售麵包奶油雞！
另外，如同桃子航空（樂桃航空，Peach）的餐點有套餐價
酷航也有這番設計，主餐+飲料+甜點的COMBOMEAL是SGD$17
相當於台幣425元，在臺灣地表可以吃到一套不錯的料理囉
接下為大家來介紹的是義大利千層麵（Lasagne）
這似乎是先前在捷星亞洲或欣丰虎航班機上沒有的料理
最後一位則是豆鼓雞飯（Soya Sauce Chicken Rice）
售價均為SGD$10，和台桃T2候機室裡的義大利麵價格相仿
然而，講到這裡，牛奶杰就必須小小提醒一下囉
在酷航flyscoot官網的訂單記錄中，是可以預先訂餐的
或者是您在訂機票的時候，也可以選擇訂「FlyBagEat」的組合
也就是除了單純的飛行與托運行李之外，再加上餐點的提供
但是透過官網預先訂餐，代價是385元新台幣
而「FlyBagEat」與「FlyBag」的票價差異則為360元
兩者都比直接在機上單點主餐還貴（外幣刷卡手續費另計）
因為網站下單訂的是COMBOMEAL，也就是包含飲料與點心
如果您想吃的只有主餐，那就別在網站先訂購囉！
除了主餐的熱食之外
另外也有兩種三明治可以點，均為SGD$8
習慣吃素食的玩家，則有素食千層麵（SGD$10）
或芝士蘑菇帕尼尼（SGD$8）兩種可選
至於兩者究竟有素食到什麼程度，這個我就不瞭解啦
點心方面，有日清的杯麵、餅乾、花生、洋芋片
還有一個類似果凍之類的東西，售價在SGD$3到SGD$5之間
在網上加訂了COMBOMEAL的玩家，應該是可以從中選一項吧
如果這些點心都不是您喜歡的...
那麼，我想還是不要先預定了，等到機上再單點主餐吧
酷航在碳酸飲料部份，看來是與百事可樂系列合作
因此有百事Pepsi、Pepsi Light、七喜7Up、A&W沙士
另有100運動飲料、天與地茉莉綠茶、F&N檸檬茶與蜜桃茶
Minute Maid的橙汁與芒果汁等，售價都是SGD$4
Evian的礦泉水、熱咖啡、熱紅茶、熱柑菊茶
熱巧克力、熱卡布與熱拿鐵也都是4元新加坡幣
值不值得花100元買一罐飲料或買杯熱飲
就看您的接受程度與判斷囉！
酒類部份，虎標、朝日與Carlsberg的罐裝啤酒為SGD$6
小瓶的J. P. CHENET紅酒或白酒是SGD$7
Kiss Mix與Singapore Sling則標價SGD$9
另外，這頁還介紹了Ben & Jerry's的冰淇淋
並非大家較熟悉的哈哈大使牌冰淇淋，售價為$5
因為牛奶杰當年被滯留在倫敦Stansted機場時就是吃它
所以對它很有印象呢，呵呵
我後來在新加坡時有大概留意一下B&J冰淇淋的售價
直逼哈哈大使牌的產品，也在4.X元新加坡幣
因此它在機上賣SGD$5，我想是可以接受的
（其它產品嘛...）
至於玩家能不能自己帶餐飲搭乘酷航的班機呢？
就牛奶杰目前看到的資料，以及實際搭乘經驗中
均未被告知不能自備餐點飲料，因此算是可以吧
但要提醒的是，新加坡樟宜機場的T2（酷航使用之航站）
是在逛完了免稅店之後，進入純候機室時才進行行李安檢
因此如果是100cc以上的飲料，是帶不上飛機的唷
其實除了訂購東西與誤觸服務鈴之外，我想到還有一道關卡
讓乘客們有機會和空服員一對一接觸的，那就是發入境卡
班機起飛到到10000英尺的高度之後，空服員們會開始備餐
同時巡迴分發新加坡的入境卡，外籍旅客都得填寫
不過機上只有見到英文的版本，如果需要中文版的玩家
可能還是得落地後在入境關卡填寫
酷航機上的空服員，目前看到的幾位猜測都是星馬背景的同仁
（暫時還沒有機會遇到西方或印度裔臉孔的空姐或空少）
對話溝通上多半是以英語進行的，有部份組員會說普通話
搭機時如果有需要以華語溝通，應該不是太大的問題
（參照新加坡的背景，講潮州話或閩南語或許也通唷）
看完了餐飲的部份，繼續來翻翻椅背袋裡還有哪些玩意兒！
當然，飛機本身的安全指南卡是不會少的（但沒什麼特色）
嘔吐袋也沒有缺席，而且比安全卡更加簡潔，純白到底
連公司logo、使用方式，甚至是折線的印刷費用都省了，呵呵
椅背袋裡還有三份刊物，其一是稱為「SCOOTV」的娛樂指南
羅列機上提供的娛樂系統可以欣賞哪些影片
說到這，我才注意到酷航的英文字母
每一個字母的大小寫，都長得非常像
因此顯示「SCOOT」和「scoot」的差異不是太大
不過多數時候還是見到全小寫的「scoot」logo
目前這一檔，我們能在機艙裡看到的影片有：
復仇者聯盟、飢餓遊戲、怒戰天神、王者之聲：宣戰時刻
以及珍妮佛安妮斯頓的「隨心所欲」（Wanderlust）等
整體來說，若與臺灣的院線檔期相較，新片不是太多
此外還有黑暗騎士（小丑那集，非「黑暗騎士：黎明昇起」）
與神鬼無間（俗稱的無間道西洋版）等好萊塢片
這些都以英語發音，但提供中文字幕（簡中的可能性較高）
還有一部較特別的是「The Soul of Bread」
它比較不一樣，是以華語發音但提供英文字幕
嘿嘿，因為有個中文片名叫「愛的麵包魂」咩
是女神也紅到新加坡了嗎？
隨手查了一下，「那些年，我們一起追的女孩」
（You Are the Apple of My Eye）在新加坡上映74天
累計11週票房227萬2504元美金，相當於7500萬台幣
並拿下一週全星票房亞軍，是當地最賣座的臺灣電影
（光是新加坡本地的票房，拆帳前就高過製片成本了）
如此一來，陳妍希在新加坡有知名度，應該不用太意外
玩家想看這些影片，請付22元向空服員租用iPad欣賞
但比較大的問題是，因某些緣故所以該班機沒有提供iPad
也就是您有錢想租也租不到
參照官網的說法，似乎不僅是TZ201班機上沒有
而是酷航的iPad機上娛樂系統本身均還沒上線
所以無論是哪架班機、飛哪裡，暫時都沒有該服務
其實我在出發前就已經從官網得知這項訊息
所以在機上初見到「SCOOTV」的型錄還有些訝異
既然都沒得看，那擺這本是要讓大家心酸的嗎？
另外，等到iPad上線時這些片子會繼續賣囉...
另外還有一個比較令人期待的是gogo系統
看起來的概念是若您有自備的Tablet平板電腦
可開啟無線網路，透過連線來欣賞SCOOTV的影片
（私以為這可能會是下一階段的空中娛樂趨勢）
酷航收費多少我是忘記了，系統應該也還未開始服務
但我想重點是：能開wifi連線耶！
除了SCOOTV的娛樂節目型錄，酷航機上也有專屬雜誌
刊名同樣很沒有創意的稱為「SCOOT」
看來是創刊第一期，所屬月份為6到8月（但我是9月底搭的唷）
內文有全彩80頁，主要介紹酷航現有航點的景點
且著重於雪梨與黃金海岸（尚無曼谷、台北或東京的報導）
唯獨在濃縮的航點介紹部份，有一頁是台北
內容不脫鼎泰豐、士林夜市，與爬象山看台北101等
介紹的住宿點為Hotel Quote與Taipei Ann's House
前者費用和LCC的客群有段落差，後者則不太容易查到房價
雜誌以英文為主，中文（簡）只有一篇講風水的文章，共5頁
整體來看雜誌不是很有內容，且有約三分之一的篇幅是廣告
另外，scoot當然也賣免稅商品啦（這麼好的賺錢機會耶）
不過關於洋酒呀、手錶呀、化妝品方面的我都直接略過了
僅對航空公司專屬商品感到好奇咩（其它請自行研究型錄囉）
第一件有興趣的產品，是酷航的飛機模型
B777-200ER的模型附腳架（沒有機身編號）
比例為1:250，售$19，約台幣475元，價錢算是便宜吧
但一方面我對scoot還沒有這麼熱愛
二方面我是主張scoot塗裝不好看的那一派
所以暫時不考慮購入
第二件是枕頭+眼罩的過夜包組合
售價為$10，相當於250元台幣，有需要的玩家可考慮
如果跟毛毯一起買，再買第三件產品可以折抵$4星幣
（若買ScootBiz搭過夜航班，您在訂票時就已買入這三者囉）
scoot的毛毯是我唯一有購買的東西，算此行的紀念品囉
售價為$12，尺寸為150公分*100公分，但不是很厚
其實我這趟本來就有帶IKEA的萬用毯上機，想靠它過夜
後來見到scoot的毯子覺得CP值可接受
就把IKEA大方地讓給閃光啦
把自己用scoot毯子包起來睡的感覺還不錯
另外，酷航對於那些在關艙時仍未賣出去的座位
處理的policy是如何呢？
基本上，當飛機抵達10000英尺後
空服員便會開始廣播（推銷），說只要付多少差價
就可以升等到ScootBiz商務艙或S-t-r-e-t-c-h座位
價錢各是多少錢沒聽清楚，不過只限用信用卡支付
至於Super席與Standard席則沒有太多管制
因此如果您夠幸運，或是手腳夠快，想橫著躺也是可以的
酷航姊姊不會把您挖起來，或趁您躺平後把打好帳單送來
（同時，她們也不會像傳統業者的廣告那樣來為您蓋被子）
說到酷航姊姊，剛好這張有拍到側身，比較便於說明
酷航的組員制服，男生是上、下半身分開的設計
上半身為polo衫，下半身為較接近休閒褲款式的長褲
酷航姊姊則為連身的套裝，配黑色平根鞋
顏色採用大面積的黑色，僅有右半部與衣領邊緣為黃色區塊
如果不說明清楚，可能會有玩家會猜測是友航的老虎裝
然而，從右邊看那黑黃相間的分佈
其實我心裡想到的是李小龍（或春捲龍）之戰袍，哈哈
但不曉得是我遇到的姊姊比較特殊，或是該公司的制服特點
其制服非常貼身（新航傳統？），且伸縮性似乎有點問題
所以牛奶杰在去程的航班起飛前
就已看到酷航姊姊往下拉裙擺不下10次
大概是每做一次需要伸展的動作後（ex.關頭頂的行李艙蓋）
就得整理一下衣服...
感覺制服在實用性方面，似乎有些可改善的空間...
希望大家喜歡酷航的服務
還有對於酷航服務的分享囉！
（翻頁繼續）
==
取材時間：2012-09
留言列表
