搭乘LCC前,大家常會擔心的就是座位大小與空間舒適性
關於這點,桃子航空的180席A320,表現果然會有點侷促唷
桃子航空(Peach Aviation, MM)日前正式啟航
以3架客機開創日本國內線的廉價航空(LCC)市場
其機隊是由空中巴士的A320-214客機組成
A320堪稱亞太地區LCC業者最喜歡使用的機種
除了Peach之外,捷星亞洲、各亞航
欣豐虎航,還有中國的春秋航空等都是愛用者
(暫且忽略身為737大戶的獅子航空)
另外也有若干的業者,會以A321與A320收取傳統票價
但提供LCC等級或是比LCC更低等級的服務
總之就是A320為各業者頗愛用的機型啦
在座席方面,目前每架Peach的A320都設置了180個座位
全席皆為經濟艙,採用A320一貫的3-3配置
除了機艙首排與安全門席位(第12和13排)之外
每排的椅距都是相同的,約31吋
在登機時,關西空港出發的航班會銜接前後兩個登機梯
讓坐在機艙前半與後半的乘客分別搭機
比起只開一個艙門,整體動作還算迅速
因為牛奶杰的座位是在後半段
從搭巴士開始到爬上登機梯,都是屬於「機身後段組」
所以沒辦法像以往登機之後,先來張整體機艙的檢視照
另外,由於Peach是全席經濟艙
目前也沒有付費優先登機或離機的機制
或者是讓坐在某個區域的乘客先登機這回事
所以如果想確保自己的頭頂行李櫃不會被搶走
那就是登機前要早早去排隊,先到先贏
至於著陸後想早點下飛機
那就只能靠付費選位的大絕招囉!
先前搭捷星亞洲與虎航班機時
會在踏進艙門的當下由空服員再次檢查登機證
而桃子班機倒是沒有這回事
整體的動作流程順暢許多
登機時桃子姊姊會在走廊各處待命
協助乘客尋找座位或放置行李
至於毛毯、枕頭、報紙、雜誌、耳機、入境卡、海關卡
濕紙巾、花生,或是迎賓調酒之類的東西
在Peach的國內線自然是不會有的,就甭幻想啦
儘管Peach機艙的前、後牆面都是桃紫色系
座椅也採用深淺的紫色搭配,不過光線方面很正常
沒有像夜店機那樣來個五彩繽紛!(真是好加在)
座椅的椅套是皮質的,採用深、淺兩種紫色互相交錯搭配
寬度方面實測第29排的A、B、C席座位
結果分別為463mm、470mm與466mm,深度則在400mm左右
(以縫線到縫線為準,實用時部份空間會被座椅扶手吃掉)
值得留意的是,Peach在登機前的整備作業時
會把所有座位的扶手都拉起來
八成是為加快清潔人員與旅客的進出速度
椅距方面,實測第27排到第28排的椅腳為790mm
相當於31吋的距離,表現不算太差,和華信的E190相當
但不曉得是椅背厚度或是哪方面的問題
座椅在膝部的空間距離大概只有250mm
實際乘坐後,用來思考的膝蓋頭到前座椅背約莫只剩50mm
對於身高「剛剛好」的牛奶杰來說
我覺得這對2小時內的航程還可接受
但如果是身高180公分(含以上)的朋友們
或要再飛久一點大概就會有點難受了
像坐在我旁邊像死神路克的日本人
我真擔心他會拿筆紀本出來寫些有的沒的...
另外,因為沒有個人電視或音樂頻道
不需要設置遙控器與耳機孔
所以座椅非常的簡潔,就只有一張桌子而已
同時也省略額外的杯架或衣服掛勾等
椅背袋亦僅為一層的簡單網袋而已
可以慶幸、但同時對後座乘客來說可能不幸的是...
儘管放低的角度不是很大,不過椅背的確是可以調整的唷!
白色桌板本身沒有辦法拉動延伸
平面本身在旅客肚子的位置有收進去一點
如果玩家有興趣想知道桌板尺寸的話
寬為440mm,深則為245mm至264mm左右
網袋裡頭只有放3樣東西,其一是這張安全卡
印製上同樣是桃色系的卡片
再來是嘔吐袋,第三樣則為菜單(這留到之後幾篇再說)
Peach目前沒有桃子特色的艙內雜誌,期待的朋友要落空了
這麼說來,在Peach機艙內可說是完全沒有娛樂設施的唷
頭頂櫃的部份好像沒有特別可以寫的東西
Peach容許的旅客隨身行李尺寸為55x40x25公分
重量為10公斤,規定是只能攜帶一件
(但手提包、相機、雨傘不算在這一件的範圍)
不過在29排和30排的位子,因為得放些公用的飛安物品
因此頭頂櫃空間是受限的(照片中的櫃子左邊有個小提醒)
玩家如果坐到這幾排,得多加留意唷
頭上的面板是長這個樣子
每席都有自己的LED閱讀燈,角度不能調整
請桃子姊姊前來協助的服務鈴則為左右各一
空調的風口角度可以調整,風量則用旋轉的方式調整
安全帶與禁菸符號的指示燈,為兩排座位才設一組
洗手間方面,好像也沒有太特別的地方
機上180名乘客與6位機組員共享3間洗手間
前方L1的機門旁一組,機尾左右各一組(這間是機尾的)
雖然是廉價航空,但洗手間提供的紙巾仍未馬虎
有面紙、衛生紙與擦手紙三款,也有提供馬桶墊
失望的點是,我原本以為衛生紙會是桃色的咧!
(啊,那是STARFLYER的梗啦)
桃子姊姊方面,每個Peach航班遵照民航法規
標準來說會有4位空服員,與傳統業者是相同的
但這4人不一定都是桃子姊姊,也可能有桃子哥哥的唷
美色方面就煩請大家自行評分啦
牛奶杰已經試著把負責我這區的今田姊姊盡力拍清楚了
不過個人覺得最吸睛的,是前段像紀培慧的桃子姊姊
如果沒記錯的話,Peach的桃子姊姊都是新招募的
並未從ANA旗下各公司轉調過來(據說薪資落差很大)
感覺上Peach在服務方面的訓練還蠻仔細的
姊姊們對C或D席的乘客說話,多半都會這樣蹲下來
至於在班機後推時的開場致意廣播
會先用雙手比出一個愛心的樣子(誤,這是釜山航空的梗)
桃子姊姊會以屈膝禮的方式取代鞠躬致意,也蠻可愛的
最後補充一下Peach的自助報到機劃位邏輯
但純粹是觀察到的結果,不一定準確
先前提過Kiosk會直接分配座位,沒有介入的機會
印出登機證後原則上也沒辦法進行調整
而機器分配座位的方法
對於單獨訂位的乘客,大致上真的就是從機艏一個一個塞
鮮少見到保留中間的空位(意指劃在A與C席,B席留空)
不過也是有夫妻分配在D與F席而E席留空的狀況
或許一筆訂位記錄有多人的話,會比較有彈性吧
另一個重點,就是機尾可能會有較多的空位
以我從大阪往札幌的去程班機為例
在28排A到F席,以及29排的A到C席就是空的唷!
(翻頁繼續)
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取材時間:2012-03
第01次補完:更改標題。2012-10-16
- Mar 15 Thu 2012 21:00
[月湧江流]杰語飛嘗:樂桃航空 III.機艙、座位與服務篇
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